Jogo Responsável
Introdução
O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, nunca como um método para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Na BetTilt, acreditamos que a diversão responsável é fundamental. Se está a considerar o jogo como uma fonte de rendimento, recomendamos que procure outras alternativas.
Verificação de Idade
Para aceder aos serviços de jogo em Portugal, deve ter pelo menos 18 anos de idade. Esta é uma exigência legal obrigatória. Se tem menos de 18 anos, não pode participar em qualquer forma de jogo. Se é responsável por menores, recomendamos que estabeleça controlos parentais e monitore o acesso à internet.
Sinais de Alerta - Comportamentos de Jogo Problemático
Consulte a seguinte lista. Se reconhecer alguns destes sinais em si próprio, procure ajuda:
- Tentar recuperar perdas jogando mais ("perseguição de perdas")
- Esconder ou mentir sobre o tempo e dinheiro gasto em jogo
- Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não está a jogar
- Negligenciar responsabilidades familiares, profissionais ou escolares
- Pedir emprestado dinheiro para jogar ou para cobrir dívidas de jogo
- Aumentar gradualmente as apostas para obter o mesmo nível de emoção
- Usar o jogo como forma de escapar a problemas ou emoções negativas
- Sentir-se impotente para reduzir ou parar de jogar
Ferramentas de Autoajuda e Controlo
A BetTilt oferece várias ferramentas para ajudá-lo a manter o jogo sob controlo:
- Limites de Depósito: Define um limite máximo que pode depositar num período específico (diariamente, semanalmente ou mensalmente)
- Limites de Perda: Estabeleça um limite máximo de perdas que está disposto a aceitar
- Pausas de Realidade: Receba recordações periódicas sobre o tempo e dinheiro gasto
- Autoexclusão: Se sente que não consegue controlar o seu jogo, pode optar pela autoexclusão, bloqueando o acesso à sua conta por um período definido (mínimo 6 meses até permanentemente)
Para ativar qualquer uma destas ferramentas, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente através da sua conta BetTilt.
Organizações de Apoio e Recursos
Se está preocupado com o seu comportamento de jogo, existem organizações especializadas que oferecem apoio gratuito e confidencial:
Portugal
- Serviço Nacional de Saúde (SNS) - Linha de Apoio Mental: 1º de Junho - 800 844 844 (chamada gratuita)
- Instituto da Droga e da Toxicodependência (IDT): Oferece programas de apoio a pessoas com comportamentos aditivos. Contacte a unidade mais próxima: www.idt.pt
- Associação de Jogadores Anónimos Portugal: Grupos de apoio entre pares baseados no modelo dos 12 passos
Internacional
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Apoio, aconselhamento e informações sobre jogo problemático
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Serviço nacional de autoexclusão para operadores licenciados
- Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
Procure Ajuda Hoje
Se acha que pode ter um problema com o jogo, não está sozinho e existe ajuda disponível.
Contacte uma das organizações listadas acima ou fale com um profissional de saúde. O jogo problemático é tratável, e a recuperação é possível. Quanto mais cedo procurar ajuda, melhores serão os resultados.
Se está num estado de crise, contacte imediatamente os serviços de emergência locais ou uma linha de apoio de saúde mental.